Termeni și condiții

Această versiune lingvistică a termenilor și condițiilor are doar caracter informativ. Versiunea obligatorie din punct de vedere juridic este cea în limba cehă.

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE

Prezentii termeni și condiții („Termeni”) ai companiei Dellinger s.r.o., cu sediul social la Rižská 1580/7, 102 00 Praga 102, număr de identificare: 05056594, înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosar 257301, e-mail: info@dellinger.cz, telefon: +420 702 049 048,

adresele punctelor de lucru:

Dellinger Skorkovská 1310, 198 00 Praha 9 (vă rugăm să utilizați această adresă pentru reclamații)

Dellinger (zVostra) Sokolovská 231/35, Praha 8 – Karlín

Dellinger Panelová 955, 500 03 Hradec Králové

(denumiți în continuare „Noi” sau „Vânzătorul”) reglementează, în conformitate cu §1751 alin.1 din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul Civil al Republicii Cehe („Codul Civil”), drepturile și obligațiile reciproce dintre dumneavoastră, în calitate de cumpărător, și noi, în calitate de vânzător, care rezultă din contractul de vânzare („Contractul”) încheiat prin intermediul magazinului online de pe site-ul www.nozeakatany.cz.

Toate informațiile despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale sunt disponibile în documentul Politica de confidențialitate.

Prevederile acestor Termeni fac parte integrantă din Contract. Contractul și Termenii sunt redactați în limba cehă. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau completa acești Termeni în mod unilateral. Această prevedere nu afectează drepturile și obligațiile apărute în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a Termenilor.

Comunicarea dintre noi are loc în principal la distanță. Prin urmare, Contractul este încheiat prin mijloace de comunicare la distanță prin intermediul interfeței magazinului online („interfața magazinului online”).

Dacă orice parte a Termenilor este în contradicție cu ceea ce a fost convenit în timpul procesului de cumpărare în magazinul online, acordul specific are prioritate.

1. DEFINIȚII

1.1 Preț – suma de bani pe care o veți plăti pentru produs;

1.2 Cost de livrare – suma pe care o veți plăti pentru livrarea produsului, inclusiv ambalarea;

1.3 Preț total – suma dintre prețul produsului și costul de livrare;

1.4 TVA – taxa pe valoarea adăugată conform legislației aplicabile;

1.5 Factură – document fiscal emis conform legislației privind TVA;

1.6 Comandă – propunerea dumneavoastră obligatorie de a încheia contractul de cumpărare;

1.7 Cont de utilizator – cont creat pe baza datelor furnizate de dumneavoastră, care permite salvarea istoricului comenzilor;

1.8 Dumneavoastră – persoana care cumpără din magazinul nostru online;

1.9 Produse – toate bunurile disponibile în magazinul online.

2. DISPOZIȚII GENERALE

Cumpărarea produselor este posibilă exclusiv prin interfața magazinului online.

În timpul achiziției, sunteți obligat să furnizați toate informațiile corect și complet.

În magazinul nostru online oferim și acces la recenzii ale produselor realizate de alți clienți. Autenticitatea acestor recenzii este verificată prin asocierea lor cu comenzile reale.

3. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Contractul poate fi încheiat cu noi numai în limba cehă.

Contractul este încheiat la distanță prin intermediul magazinului online. Costurile utilizării mijloacelor de comunicare la distanță sunt suportate de cumpărător.

Pentru a încheia contractul trebuie să creați o comandă în magazinul online.

Comanda trebuie să conțină:

1. informații despre produsul selectat (butonul ADAUGĂ ÎN COȘ),
2. informații despre preț, livrare și metoda de plată,
3. datele de identificare și contact ale cumpărătorului.

Prin trimiterea comenzii confirmați că sunteți de acord cu acești Termeni.

Confirmarea comenzii vă va fi trimisă prin e-mail și în acel moment contractul este considerat încheiat.

9. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR CU CONSUMATORII

Reclamațiile consumatorilor sunt gestionate prin adresa de e-mail info@dellinger.cz.

Autoritatea competentă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor este Inspecția Comercială Cehă.

Platforma europeană pentru soluționarea online a litigiilor este disponibilă la: http://ec.europa.eu/consumers/odr

10. DISPOZIȚII FINALE

Relațiile juridice sunt guvernate de legislația Republicii Cehe.

Toată comunicarea se realizează prin e-mail.

Termenii pot fi modificați, însă modificările nu afectează contractele deja încheiate.

Acești Termeni intră în vigoare la data de 1.1.2024

Anexe la Termeni și condiții:

- formular de reclamație

- formular de retragere din contract